Procedure retouremballage
Bij AVK vinden we het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met materialen en grondstoffen. Pallets en randen vormen een essentieel onderdeel van onze leveringen, maar het verlies, de beschadiging of het onjuist retourneren van emballage brengt onnodige kosten en extra belasting voor het milieu met zich mee.
Samen werken aan duurzaamheid en kostenbeheersing
Door emballage op een correcte manier te retourneren, kunnen materialen opnieuw worden gebruikt, transport efficiënter worden georganiseerd en verspilling worden beperkt. Op deze manier dragen we samen bij aan een duurzamere werkwijze én houden we de kosten beheersbaar. Om retourzendingen veilig, efficiënt en administratief correct te verwerken, hebben we de onderstaande richtlijnen en voorwaarden opgesteld.
Europese wetgeving: PPWR
Het borgsysteem sluit aan op de Europese Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR), die op 12 augustus 2026 volledig van kracht wordt. Deze verordening stelt concrete eisen aan verpakkingen die binnen de EU in omloop worden gebracht. Wilt u meer informatie over de PPWR eisen dan kunt u de informatie website van de Europese Unie raadplegen.
Het borgsysteem in de praktijk
Vanaf 1 juli brengen wij bij elke levering een borgbedrag van € 14,- per pallet en € 11,- per rand in rekening. Het borgsysteem heeft geen winstoogmerk wij crediteren 100% van de retouremballage. Wanneer u de verpakkingen in goede staat aanmeldt voor retour en aan de gestelde voorwaarden voldoet, wordt het volledige borgbedrag terugbetaald via een aparte creditnota.
Retourvoorwaarden voor emballage
Alleen emballage die voldoet aan de onderstaande voorwaarden komt in aanmerking voor acceptatie binnen het borgsysteem.
Redenen voor weigering van emballage
Retourzendingen kunnen worden geweigerd wanneer de emballage niet voldoet aan de gestelde eisen. Dit geldt onder andere in de volgende situaties:
- Verkeerd gestapelde hoeveelheden pallets
- Gespleten of beschadigde pallets
- Beschadigde hoekijzers of randen
- Algemene schade aan de emballage
Wanneer de emballage niet voldoet aan deze voorwaarden, behoudt AVK zich het recht voor de retourzending niet te accepteren.
Voorwaarden bij retourzending
Bij iedere retourzending moet een retourdocument duidelijk zichtbaar op de zending worden bevestigd. Wanneer een retourzending bestaat uit meerdere stapels pallets en/of randen, dient iedere afzonderlijke stapel voorzien te zijn van een eigen retourdocument. Het retourdocument ontvangt u van ons per email na het indienen van uw rettourzending.
Daarnaast gelden de volgende voorwaarden:
- Randen moeten neutraal zijn; zichtbare teksten, stickers of logo’s van andere bedrijven zijn niet toegestaan.
- Randen moeten stevig worden vastgebonden om schade te voorkomen en veilig transport mogelijk te maken.
- Alleen EURO-pallets worden geaccepteerd.
- Per stapel pallets geldt:
» minimaal 8 pallets
» maximaal 12randen
Ophaling van retourzendingen
Retourzendingen worden binnen een aantal dagen opgehaald. De exacte planning van de ophaling wordt afgestemd volgens de geldende afspraken en transportplanning.
Eigendom van de emballage
Bij levering van pallets en randen wordt de klant eigenaar van de emballage. Zodra de emballage retour wordt gestuurd en door AVK wordt ontvangen, gaat het eigendom opnieuw over naar AVK. De klant is na levering niet verplicht om pallets en randen te retourneren.
